Haberin Özeti
Black Friday esnasında internet bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetleri kesintiye uğrayan İngiliz bankalar RBS ve Natwest, indirim peşinde koşan müşterilerini hayal kırıklığına uğrattı. Yaşanan kesintiler nedeniyle her iki bankaya ait milyonlarca müşteri online alışverişlerini tamamlayamadılar. Raporlar, söz konusu bankaların Black Friday sabahı 2500’den fazla hata bildirimi aldığını gösteriyor. Yaşanan kesintiler, müşterileri mağdur ettiği gibi satıcılar için de önemli bir kayıp haline geldi. Black Friday döneminde benzer kesintiler çeşitli ülkelerde görülürken, ülkemizde bu tarz vakaların yaşanmaması ise hepimizi mutlu etti. Aman nazar değmesin.
Black Friday esnasında internet bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetleri kesintiye uğrayan İngiliz bankalar RBS ve Natwest, indirim peşinde koşan müşterilerini hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşanan kesintiler nedeniyle her iki bankaya ait milyonlarca müşteri online alışverişlerini tamamlayamadılar. Raporlar, söz konusu bankaların Black Friday sabahı 2500’den fazla hata bildirimi aldığını gösteriyor. Detaylara inildiğinde İngiliz bankaları için kötü tablonun sadece Black Friday özelinde ortaya çıkan bir durum olmadığı da görülüyor. Elde edilen verilere göre ülkede bankalar, haftada ortalama 5 teknoloji kriziyle yüzleşmek durumunda kalıyor.
Black Friday’de yaşanan bankacılık kesintileri müşterilere büyük bir hayal kırıklığı yaşattığı gibi satıcılar için de önemli bir kayıp haline geldi. Deloitte’ın raporuna göre 2019 yılı, online alışverişlerin %50’sinden fazlasının akıllı telefonlar aracılığıyla yapıldığı ilk yıl olacak. Deloitte yöneticilerinden Zach Aron, online alışverişlerde akıllı telefon kullanım oranının her yıl biraz daha arttığını dile getiriyor.
Black Friday döneminde çeşitli ülkelerden, bankacılık hizmetlerinin kesintiye uğramasına yönelik bildirimler almamıza rağmen ülkemizde bu tarz vakaların yaşanmadığını gördük. İçeriğimizi tamamlarken bu güzel veriyi de sizinle paylaşmış olalım. Aman nazar değmesin.
Tags: Dünya, Dijital Bankacılık, Online Alışveriş, Mobil Bankacılık
